Soforthilfe via Fernwartung
Mittels Fernwartung können wir bei Bedarf sofort auf Ihren Desktoprechner oder Server zugreifen. Sie erhalten somit umgehend Hilfe, als wären wir direkt an Ihrem Arbeitsplatz.
Ihre Vorteile:
- Zeitraubende Anfahrtskosten entfallen. Das Problem ist somit schneller gelöst.
- Mühsames Erklären des Problems wird überflüssig. Das spart Zeit und schont die Nerven.
- Sie verfolgen den Ablauf Live an Ihrem Bildschirm und können wichtige Hinweise geben.
So funktioniert's:
- Sie rufen Ihren Techniker bei uns an.
- Sie starten die Fernwartungssoftware auf Ihrem Computer. Klicken sie hier.
- Sie klicken auf ausführen, nicht speichern.
- Das Programm startet und zeigt Ihnen eine ID an.Teilen Sie diese unseren Techniker mit .
Jetzt kann unser Techniker die Verbindung zu Ihrem Rechner herstellen und das Problem bei Ihnen lösen.
Bitte beachten Sie das dieser Service kostenpflichtig ist.